02156     2200229   4500001002100000005001500021035002000036245011700056100001600173300002700189700002500216260004400241082001000285084001600295020002200311650002500333520147000358008004101828990001901869990001901888990001901907INLIS00000000001528320260724105208  a0010-07260000241 aHow to deal with difficult people :bStrategi cepat dan efektif menghadapi orang-orang menyebalkan /cRoy Lilley1 aLilley, Roy  axxvi, 187 hlm.; 21 cm.0 aKowiya (Alih bahasa)  aJakarta :bElex Media Komputindo,c2026  a152.4  a152.4 LIL h  a978-623-00-7392-2  aKematangan emosional  aPelajari cara menghadapi perundung, manipulator, dan pengeluh yang membuat Anda hilang kendali. Dengan contoh dialog dan teknik-teknik, hal ini akan membantu Anda menghadapi situasi yang menyebalkan dan tetap tenang. Dengan memahami motif perilaku individu orang-orang menyebalkan, Anda dapat belajar mengelola amarah, mengurangi kecanggungan, dan tetap menjadi orang yang lebih baik.

Edisi ke-5 dari buku terlaris Dealing with Difficult People ini menyajikan latihan-latihan praktis, templat yang bermanfaat, dan kiat-kiat penting yang Anda butuhkan untuk mendapatkan hasil terbaik dari yang terburuk, termasuk cara menghadapi pelanggan yang menyebalkan, menghadapi orang-orang menyebalkan di dunia digital, saran mengalahkan perundung dalam permainan mereka sendiri, dan cara menghadapi atasan yang membuat Anda gila.

Seri buku Creating Success ... Kuasai keterampilan-keterampilan penting, tingkatkan kinerja Anda dan kembangkan diri dengan seri buku terlaris Creating Success. Ditulis oleh para ahli untuk para manajer dan pemimpin baru dan yang bercita-cita tinggi, koleksi buku panduan yang mudah diakses dan memberdayakan yang sudah terjual jutaan eksemplar ini akan membantu Anda mencapai kesuksesan dalam waktu singkat. Dipenuhi dengan pemikiran cerdas, saran cerdas, dan jenis teknik jitu yang benar-benar membuahkan hasil, Anda akan membuat kemajuan yang pesat, mencapai tujuan Anda dengan cepat, dan menciptakan kesuksesan abadi dalam karier Anda.260724                d          0 ind    a026.5540/PC/26  a026.5541/PC/26  a026.5542/PC/26