01113     2200253   4500001002100000005001500021035002000036245005100056100002400107250001100131300003900142700001700181700003000198260004400228082001200272084001800284020002200302650002500324520041200349008004100761990001900802990001900821990001900840INLIS00000000001524420260610092738  a0010-06260000121 aPelanggan adalah bestie /cJohan Alvin Khosuma0 aJohan Alvin Khosuma  acet. I  axiv, 295 hlm.; 21 cm. :bIlustrasi0 aRosiana Alim0 aYudi Sutanto (ilustrator)  aJakarta :bElex Media Komputindo,c2025  a658.812  a658.812 JOH p  a978-623-00-6842-3  aPelanggan, Pelayanan  aBuku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan
pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkret yang bisa dilakukan? Kami merangkum belasan tahun pengalaman dilengkapi teori para ahli untuk menjalin kedekatan dengan pelanggan selevel bestie dalam buku ini. Sudah siap bestie-an dengan pelanggan kalian?260610                c          0 ind    a026.5417/PC/26  a026.5418/PC/26  a026.5419/PC/26